סינמה סיטי אחראית אך ורק לכרטיסים אשר נקנו דרך הקופות ו/או האתר הרשמי שלה.
אנא ודאו את פרטי הסרט, התאריך והשעה כפי שמופיעים על גבי הכרטיסים, הן לגבי כרטיסים שנקנו בקופות והן לגבי כרטיסים שנשלחו לנייד.
טרם עזיבת קופות הכרטיסים והמזנון, נא ודאו קבלת עודף מדויק.
יש לשמור על הכרטיסים עד לסיום ההקרנה.
סינמה סיטי אחראית לפרסום מועדי ההקרנות באתר הרשמי שלה בלבד. אין להסתמך על מקורות אחרים דוגמת: אתרים אחרים, טלוויזיה ועיתונות.
הנחת אזרחים ותיקים, חיילים בחובה, משרתי שירות לאומי ובעלי מוגבלויות מותנית בהצגת תעודה רלוונטית בתוקף ותעודה מזהה בקופות הקולנוע.
הן בקופות הכרטיסים והן במזנון קיימות קופות נגישות ייעודיות לאנשים בעלי מוגבלויות. בהתאם לנהלי השירות לבעלי מוגבלויות, ניתן לגשת גם לקופות האחרות ללא המתנה בתור.
העישון אסור בכל אזורי המתחם ובכל האולמות (כולל סיגריות אלקטרונית).
מתחמי הקולנוע מצולמים מטעמי שמירה על בטיחות המקום.
אין לעלות/לטפס על הבובות המוצבות במתחמי הקולנוע. נא שמרו על-ילדכם מלעשות כן.
חל איסור לעלות לבמה בכל אולמות הקולנוע.
אין לעשות שימוש בטלפונים סלולריים במהלך הקרנת הסרט.
חל איסור על צילום פיראטי מהמוקרן באולמות הקולנוע.
בהתאם להוראות החוק, לא ניתן להכניס לאולמות הקולנוע מוצרי מזון ושתייה אשר אינם נמכרים במזנוני הקולנוע ועלולים לגרום לאי-נחת לקהל הצופים כגון: המבורגר, פיצה, סושי, תבשילים, כריכים ואחרים.
למען השמירה על בטיחותכם, על ביטחון הצופים, על ניקיון אולמות הקולנוע ועל מתקניהם הנכם מתבקשים לא להיכנס לאולמות הקולנוע עם כוסות שתייה חמה ללא מכסה.
לא ניתן להיכנס לאולמות הקולנוע עם בקבוקי שתייה מזכוכית.
אסורה מכירת או הגשה של משקאות משכרים למי שטרם מלאו לו 18